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监控系统中添加摄像机提示“网络不可达”如何排查

每天都会有很多人来问康康,NVR添加IPC,通道管理感叹号提示 提示网络不可达怎么办?

一、首先确定录像机是否获取到IP

进入录像机主菜单-系统配置-网络配置-基本配置内

局域网参数配置有两种情况

情况1:自动获取IPV4地址(需路由开启DHCP功能)

情况2:手动配置IPV4地址等网络参数

例如:

IPV4地址           192.168.1.100

IPV4子网掩码    255.255.255.0  

IPV4默认网关    192.168.1.1

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然后进入通道管理-IP通道内添加摄像机即可。

PS:如果此时摄像机提示未激活状态,直接点击一键添加即可。(会自动激活修改摄像头IP再添加)

二、其次确定NVR与IPC在同网段

如果上述办法添加还是提示网络地址不可达

可进入录像机主菜单-通道管理-IP通道内查看摄像头的IP是否与录像机同网段

例如:通道管理内

摄像机的IP是              192.168.1.2     

而录像机IPV4地址是   192.168.1.100     

前三个数字192.168.1.X一样就表示是在同一网段

如果确定不在同一网段,建议先删除摄像机,在搜索到的界面上点击编辑修改,修改成功后,再重新添加即可

如果不知道如何改IP ,我们在之前的文章有介绍,戳这里 关于NVR,你不能不知道的事!

PS:

如果提示无法删除该通道,快看看这篇文章,可能会找到你想要的答案

POE录像机添加摄像机专场答疑

如果无法修改该摄像机IP,有可能是摄像机管理员密码输错或是不是海康的摄像机,如果是第三方摄相机,需要通过第三方软件进行修改。

三、可测试下网络是否有丢包或延时

上述两步如果都尝试了,还是不行,可能是网络本身传输就有问题,建议进入主菜单-系统维护-网络检测-网络检测-目的地址内,输入摄像机的IPV4地址测试,看是否有丢包延时现象。

有丢包延时现象即表示网络链路不通,建议检查网线及交换机等组网设备,或者直连录像机测试。

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需要注意的问题

新版本IPC初次使用需要激活,IPC未激活就添加到NVR上也会出现网络不可达现象。如果通过NVR激活失败,建议可按照步骤一固定录像机的IP地址后重新激活。

第三方IPC添加需要注意添加的IP地址,用户名,密码,协议,端口等都需要填写正确。

按照上述步骤还是不能正常添加,建议联系我们。